ตรงนี้ต้องยอมรับว่าคำถามวัดค่าลักษณะนี้คล้ายคลึงกับการชี้นำครับ เพราะผู้ตอบตอบได้แค่ว่า เห็นด้วย <-> ไม่เห็นด้วย อันที่จริงมีวิธีการตั้งคำถามอีกแบบที่พอจะแก้จุดนี้ได้ แต่ผมศึกษาเรื่องนี้ไม่ดีพอจริง ๆ
ส่วนปัจจัยด้านอื่นอย่างเช่นส่วนประสมทางการตลาดก็มีส่วนจริงครับ แต่งานวิจัยของผมไม่ได้ครอบคลุมไปถึงตรงจุดนี้ เพราะอาจจะทำให้แบบสอบถามยาวเกินไปจนคนไม่ตอบกัน


ขอบคุณครับ ผมเพิ่มรายละเอียดตรงส่วนหัวข้อนั้นเพื่อป้องกันการเข้าใจผิดแล้วครับ