เรามือใหม่มากๆ ไม่รู้จะพึ่งใครแล้ว T T พอดีอาทิตย์ที่แล้วล็อกอินเข้าแล้วเข้าไม่ได้ มันขึ้นว่าเราไป activate 2step ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ทำ ไม่ได้ลงเบอร์ด้วย เลยเข้าไม่ได้ ก็เลยเปลี่ยนรหัสผ่านก่อน
พอเมื่อวันที่ 4 มีอีเมลล์เข้ามา Thank you for your purchased เฉยเลย ซื้อไป 32.39$ ทำยังไงดีคะ จะขอเงินคืนอ่า ไปเชคดูเหมือนจะยังไม่ได้ download เกมลง เราเลยลงเบอร์ไว้ และเปิด 2step / เปลี่ยนพาส ด่วนเลย แต่เงินในวอลเลทหายไปแล้ว (ไม่ได้ผูกบัตรเครดิตนะ แต่เติมวอลเลทตลอดไง) พอเข้าฟอรั่มนี้
https://www.playstation.com/en-gb/get-help/contact-form/
พิมพ์เสร็จกดส่ง ก็เน่า บอกว่า user ID เราผิดตลอด (มั่นใจว่าใส่ถูกแล้ว) ไปดูใน community ฝาหรั่ง เขาก็บอกว่าเวปกำลังเน่ามีปัญหาเดียวกัน T_T ติดต่อทาง twitter ก็ไล่ไป Live chat

ใครมีประสบการณ์ขอรีฟันด์คืนได้บ้างอ่า ในกรณีโดนแฮคค่ะ เสียดายเงินเป็นพัน ช่วยด้วยนะ เราไม่มีใครช่วยเลย