คือเบสิกของธุรกิจเลยนะ บริษัทก็คือกลุ่มคนที่เป็นองค์กรมาแสวงหากำไรน่ะถูกต้องแล้ว แต่ การทำให้กิจการมันมีกำไรสิ่งที่ต้องทำมันก็คือทำให้ผลิตภัณฑ์รึบริการของตนนั่นทำให้ลูกค้าได้ความพึงพอใจมากที่สุด เพื่อที่จะทำให้ลูกค้าอุดหนุนในสินค้าและบริการต่อไป และมีลูกค้าใหม่ ๆ มาอุดหนุนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

ซึ่งนั่นหมายความว่า มันไม่ใช่หน้าที่ของผู้บริโภคที่จะต้องมานั่งทำความเข้าใจบริษัทนั่น ๆ เกิดปัญหาอะไร ? ไม่สามารถปริปากบ่นได้เพื่อผลิตภัณฑ์รึบริการของนั่นไม่ประทับใจหรือสร้างความพึงพอใจให้ไม่ได้ คนเค้าเสียเงินเพื่อใช้บริการหรือได้รับสินค้าที่สามารถสร้างความพึงพอใจได้ ซึ่งไอ้การที่จะบอกว่าต้องพยายามเข้าใจและยอมรับสินค้าและบริการถึงได้รับความพึงพอใจมันดูไม่เมคเซ็นส์อย่างรุนแรงยังไงก็ไม่รู้ ใน TOA ของหลาย ๆ บริษัทเค้ายังเขียนบอกเลยว่าถ้าสินค้าหรือบริการตัวเองไม่สามารถสร้างความพึงพอใจได้ สิ่งที่ผู้บริโภคกระทำได้คือการยกเลิกใช้บริการเสียก็ได้

บางทีก็รู้สึกงงที่ทำไมบางคนทำเหมือนไม่มี FF แล้วจะไม่มีเกมเล่นบนโลกใบนี้เลยแฮะ ธุจกิจมันคือการแข่งขันไม่ใช่การกุศล สินค้าและการบริการใด ๆ จะคงอยู่ได้นั่นอยู่ที่คุณภาพของมันสามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภคมันรึเปล่า ไม่ใช่อยุ่ที่ว่าผู้บริโภคต้องปรับตัวให้เข้ากับปัญหาและมาตราฐานที่เปลี่ยนไปของมันได้รึเปล่า ธุรกิจหลาย ๆ อย่างบนโลกใบนี้ต้องปรับเปลี่ยนและล้มหายตายจากก็เพราะผู้บริโภคมันเปลี่ยนไป

ทุกสิ่งทุกอย่างบนโลกใบนี้มันก็มีเกิดและดับสูญไป เกมก็เช่นกัน หลายไตเติ้ลที่เราคุ้นเคยกับมัน เคยสัมผัสมันก็ล้วนแต่มีล้มหายตายจากด้วยสาเหตุต่าง ๆ นา ๆ ซึ่งผมมองว่า FF เองก็ไม่น่าจะมีข้อยกเว้น ถ้าวันใดวันนึงตัว FF เองไม่สามารถที่จะรักษาระดับความพึงพอใจ รึเพิ่มมันได้ มันก็ควรจะต้องสาปสูญไปตามกฏเช่นกัน ซึ่งตอนนี้มันไม่ได้ใกล้เคียงจุดนั่นหรอกนั่นคือเรื่องที่ยังสบายใจได้

ในฐานะเกมเมอร์คนนึง ผมคิดว่าถ้าต้องยอมรับ ยอมเปลี่ยนใจตัวเองไปซื้อในสิ่งที่เค้าอยากขายแทนสิ่งที่เราอยากซื้อ ผมยอมที่จะบอกลาดีกว่า ต่อให้มันจะไม่มีให้เล่นอีกแล้วก็ตามเหอะ

อย่างไอ้เรื่องวางมวยกันเนีย ถ้ามันทำให้ 7RE เจ๋ง รึ Type-1 ยอดเยี่ยม ในมุมมองผมก็คงเป็น Let's them fight เพราะ process นี้มันไม่ใช่เรื่องของเรา